Вячеслав Анатольевич, г. Челябинск

ТОНУС-КЛУБ ® в Челябинске на ул. Коммуны демонстрирует стабильность хороших показателей с первого дня работы. Это второй клуб нашей сети в этом городе. Вячеслав Анатольевич пошел по пути усиления корпоративной культуры – назначил открытие клуба на день рождения первого клуба в Челябинске. В дальнейшем собственники ТОНУС-КЛУБОВ® в Челябинске проводили совместные акции, объединяли маркетинговые бюджеты. Открытие следующего клуба сети Вячеслав Анатольевич, продолжив традицию, также провел в общий День рождения клубов в этом городе.

Что для Вас значит ТОНУС-КЛУБ®?

Для меня ТОНУС-КЛУБ® – это прежде всего то, чем мне нравится заниматься. А без этого нет смысла открывать клуб. Я с удовольствием слушаю от знакомых, как всё здорово, какие они довольные и умиротворённые выходят с занятий, какие замечательные инструкторы и администраторы с ними работали.

Как Вы думаете, в чем секрет успешности клубов в Челябинске?

Личное участие в работе клубов, и, конечно, девочки инструкторы и администраторы, которым нравится работа, которые горят работой.

Как Вы работаете с лояльностью членов клуба? Что и как требуете от персонала?

Главное условие лояльности – удовольствие, которое получают женщины, приходящие в клуб, и результаты от занятий, которых они достигают. Ну и, повторюсь, замечательные сотрудники, которые с ними работают. Требование к персоналу одно – женщине, пришедшей в клуб, должно в нём понравиться, вокруг этого всё и строится.

Какие преимущества Системы ТОНУС-КЛУБ® для Вас самые значимые?

Самое главное для меня – система маркетинга. Узнаваемый логотип, отлично подобранные цвета, маркетинговые акции.

Ваш совет франчайзи ТОНУС-КЛУБА®?

Активнее пользуйтесь услугами отдела маркетинга! Там работают прекрасные профессионалы, которые могут помочь вам по многим вопросам, связанным с их сферой деятельности!